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Bestellung & Lieferung
Einrichtung & Aktivierung
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Einrichtung & Aktivierung
Wie aktiviere ich meine physische Klarna Card?
Wie aktiviere ich meine virtuelle Klarna Card?
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Was ist eine virtuelle Klarna Card?
Wie stelle ich meine Klarna Card als Standard im Apple Wallet/in Google Pay ein?
Wie entferne ich meine Klarna Card aus meinem Apple Wallet/Google Pay?
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Kann ich die PIN meiner Klarna Card ändern?
So benutzt du deine Klarna Card
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Wie funktionieren die verschiedenen Zahlungsmethoden der Klarna Card?
Muss mein Klarna Guthaben gedeckt sein, wenn ich mit meiner Klarna Card bezahle?
Kann ich den Modus nach einer Zahlung mit der Klarna Card ändern?
Kann ich die Klarna Card für Abos und wiederkehrende Zahlungen nutzen?
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Kann ich mit meiner Klarna Card Bargeld an Geldautomaten abheben?
Kann ich meine Klarna Card für Glücksspiele nutzen?
Wie funktionieren kontaktlose Zahlungen mit der Klarna Card?
Wie funktioniert 3D Secure bei Zahlungen mit der Klarna Card?
Klarna Guthaben & Aufladungen
Wie nutze ich den „Sofort bezahlen“-Modus der Klarna Card?
Wie funktionieren automatische Aufladungen des Klarna Guthaben?
Was passiert, wenn mein Klarna Guthaben einen negativen Kontostand aufweist?
Wie kann ich Geld auf mein Klarna Guthaben aufladen?
So funktioniert dein „Später bezahlen“-Plan
Kann ich den Betrag meines „Später bezahlen“-Plans ändern?
Kann ich den Zahlungsmodus nach einem Kauf mit der Klarna Karte ändern?
Wann werde ich für den „Später bezahlen“-Modus meiner Klarna Card belastet?
Wo finde ich meinen Zahlungsplan für die Klarna Card?
Wie storniere ich einen Zahlungsplan meiner Klarna Card?
Wie ändere ich die Zahlungsmethode für einen „Später bezahlen“-Plan meiner Klarna Card?
Warum wurde mein „Später bezahlen“-Einkauf mit der Klarna Card als „Sofort bezahlen“ abgerechnet?
Warum wurde mein „Später bezahlen“-Plan ausgelöst, obwohl ich sofort bezahlen wollte?
Ich habe den falschen Shop am Checkout ausgewählt – ist das wichtig?
Warum wurde mein aktiver „Später bezahlen“-Plan der Klarna Card abgelehnt?
Kann ich meinen „Später bezahlen“-Plan für mehrere Käufe verwenden?
Zahlungen, Reservierungen & Rückerstattungen
Wann erhalte ich meine Klarna Card-Rückerstattung?
Warum wurde mir für meinen Einkauf mit der Klarna Card mehr berechnet als erwartet?
Wann wird die vorübergehende Belastung auf meiner Klarna Card aufgehoben?
Warum sehe ich doppelte ausstehende Klarna Card-Transaktionen?
Warum ist mein Online-Kauf mit der Klarna Card fehlgeschlagen?
Meine Zahlung an Klarna ist fehlgeschlagen – was soll ich tun?
Warum ist meine Klarna Card Bestellung/Zahlung ausstehend?
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Shopping auf Marktplätzen
Was ist ein Marktplatz?
Kann ich meine Klarna Card bei Marktplätzen wie Amazon und eBay verwenden?
Meine Marktplatz-Bestellung wird noch bearbeitet und scheint keine Fortschritte zu machen. Was kann ich tun?
Ich habe bei einem Marktplatz eingekauft, aber sehe die Zahlung noch nicht in der Klarna App. Was kann ich tun?
Wie erstelle ich einen neuen Klarna Card „Später bezahlen“-Plan, während meine vorherige Marktplatz-Bestellung noch bearbeitet wird?
Der Betrag für meinen Klarna Card Marktplatz-Kauf stimmt nicht – wie kann ich das korrigieren?
Ich sehe eine Klarna Card Marktplatz-Bestellung, die ich nicht aufgegeben habe. Wie kann ich sie stornieren?
Limits & Kontrollen
Was ist das Maximum, das ich ausgeben kann?
Wie ändere ich meine Debitkarten-Limits?
Genehmigungen & Ablehnungen
Wie kann ich meine Genehmigungschancen für einen „Später bezahlen“-Plan mit meiner Klarna Card verbessern?
Warum wurde mein „Später bezahlen“-Kauf abgelehnt?
Warum wurde mein Kauf mit der Klarna Card abgelehnt?
Was passiert, wenn mein Account ans Inkassobüro übergeben wird?
Sicherheit & Betrug
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Ich habe meine physische Klarna Card verloren, was soll ich tun?
Auslandsnutzung mit der Klarna Card
Kann ich meine Klarna Card im Ausland verwenden?
Fallen Gebühren an, wenn ich die Klarna Card im Ausland benutze?
Wo kann ich den Wechselkurs der Klarna Card für Zahlungen im Ausland einsehen?
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Wie friere ich meine Klarna Card ein oder entsperre sie?
Warum wurde meine Klarna Card gesperrt?
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Was muss ich tun, wenn meine Klarna Card bald abläuft?
Meine Klarna Card ist abgelaufen, aber ich habe keinen Ersatz erhalten. Was soll ich tun?
Beanstandungen zur Klarna Card
Was fällt unter den Beanstandungsprozess für Klarna Card Transaktionen?
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