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Meine Datenschutzanfrage

Hast du Fragen zum Datenschutz oder möchtest du weitere Informationen zu deinen personenbezogenen Daten erhalten? Wir helfen dir gerne weiter. Je nach Art deiner Anfrage stehen dir zwei Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme mit uns zur Verfügung:

  • Wenn es um die folgenden Angelegenheiten geht, fülle bitte das untenstehende Formular aus.

    • Löschen deiner personenbezogenen Daten und die Beendigung deiner Kundenbeziehung mit Klarna: Wenn du dein Recht auf Vergessenwerden ausübst, löschen wir deine personenbezogenen Daten. Dann wirst du nicht mehr auf frühere Bestellungen oder deinen Account zugreifen können. Du kannst wieder neue Bestellungen aufgeben, nachdem wir deine Daten erfolgreich gelöscht haben. Gemäß gesetzlicher Vorschriften müssen wir bestimmte personenbezogene Daten auch nach deiner Löschanfrage aufbewahren. Wenn du dich nur von unserer Marketing-Kommunikation abmelden oder einen spezifischen Service entfernen möchtest, kannst du dies entweder in der App erledigen oder dich an unseren Kundenservice wenden.

    • Anforderung einer Kopie deiner personenbezogenen Daten: Wir senden dir eine verschlüsselte PDF-Datei mit den Daten, die wir über dich erfasst haben. Bitte gib dazu alle E-Mail-Adressen an, die du für Klarna genutzt hast.

    • Berichtigung deiner Daten: Du kannst fehlerhafte, personenbezogene Daten wie deinen Namen oder dein Geburtsdatum korrigieren lassen.

    • Werbewiderspruch gegen Direktwerbung: Du kannst der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken widersprechen.

  • Wenn du Hilfe zu anderen datenschutzbezogenen Anliegen benötigst oder unseren Datenschutzbeauftragten kontaktieren möchtest, sind wir ebenfalls gerne für dich da. Du kannst uns auf folgende Weise kontaktieren.

    • Chat-Support: Unser Chat-Support ist täglich und rund um die Uhr für dich verfügbar. Du erreichst ihn über die Klarna App oder unsere Webseite

    • Telefonischer Support: Wenn du lieber telefonisch mit uns sprechen möchtest, findest du hier unsere Telefonnummer.