So bezahlst du bei HelloFresh mit Klarna

Zur Nutzung von Klarna musst du:

• einen Wohnsitz in Österreich haben

• mindestens 18 Jahre alt sein

• über ein gültiges Bankkonto verfügen

• eine gute Bonität haben

• über eine Handynummer verfügen

Du kannst Klarna in Partnergeschäften sowie bei allen Online-Shops in Österreich nutzen, die Prepaid-Karten akzeptieren.

Entdecke die Shops auf deren Website du direkt mit Klarna einkaufen kannst. Oder nutze die Klarna App, um bei deinen Lieblingsgeschäften einzukaufen und mit Klarna zu bezahlen.

Kann ich mit Klarna alles kaufen?

Fast alles! Es gibt ein paar Ausnahmen:

• Rechnungs- oder Mietzahlungen

• Geschenkgutscheine

• Zahlungen an Regierungsbehörden

• Medizinische Versorgung

• Online-Gaming oder Glücksspiel

• Rideshare-Dienste

• Abonnement-Dienste

• Verkauf von Medikamenten oder Alkohol

Weitere Informationen hierzu findest du in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Bei der Verwendung von Klarna gibt es kein vordefiniertes Ausgabenlimit. Stattdessen wird bei jeder Zahlung mit Klarna automatisch neu entschieden, wie viel du ausgeben kannst. Die Genehmigung hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie beispielsweise deiner Zahlungshistorie bei Klarna, deinem ausstehenden Saldo, dem Gesamtbetrag in deinem Warenkorb und unserer Möglichkeit, dich zu identifizieren.

Gut zu wissen:

• Eine gute Zahlungshistorie, pünktliche Zahlungen und das Begleichen deiner ausstehenden Käufe können dein Ausgabenlimit im Laufe der Zeit erhöhen.

• Unsere Support-Mitarbeiter:innen im Kundenservice können automatisierte Genehmigungsentscheidungen weder ändern noch beeinflussen.

Als verantwortungsbewusster Kreditgeber möchten wir unseren Kund:innen helfen, die richtigen finanziellen Entscheidungen für ihre Lebensumstände zu treffen.

Bei einer Kreditprüfung verifizieren wir deine Identität anhand der von dir zur Verfügung gestellten Informationen und überprüfen deine Kreditauskunft, um dein finanzielles Verhalten zu verstehen und deine Kreditwürdigkeit zu bewerten.

Je nach der von dir gewählten Zahlungsmethode oder dem von dir in Anspruch genommenen Dienst können wir Abfragen durchführen, um deine Kreditwürdigkeit zu prüfen. Im Folgenden findest du einen Überblick über die Bonitätsprüfungen, die wir für unsere Zahlungsmethoden und Dienstleistungen durchführen.

Wir führen keine Bonitätsprüfung durch, wenn du …

• dich bei Klarna registrierst

• die Klarna App herunterlädst

• du dich für die Zahlung per Sofortüberweisung entscheidest.

Wir führen eine Bonitätsprüfung durch, die keinen Einfluss auf deine Kreditwürdigkeit hat, wenn:

• du die Zahlungsmethode In bis zu 30 Tagen bezahlen oder In 3 zinsfreien Teilzahlungen bezahlen auswählst

• du dich für eine Ratenzahlung mit Klarna entscheidest

• du einen Kauf sofort per Lastschrift bezahlst

Unsere Bonitätsauskünfte beziehen wir über Crif und Dun & Bradstreet (ehemals Bisnode) durchgeführt. Wenn du Fragen dazu hast, wende dich bitte direkt an den jeweiligen Dienstleister.

Die Bonitätsprüfungen erfolgen gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Klarna.

Verbessere dein Shopping-Erlebnis mit der Klarna App. Erhalte bis zu 9 % Cashback auf Käufe über die App und entdecke exklusive Deals für Klarna Nutzer:innen.

Ja, die Klarna App ist komplett kostenlos zum Download und in der Nutzung.

Ja, Klarna nutzt Sicherheitsmaßnahmen, um deine persönlichen Daten und Zahlungsinformationen zu schützen. Zahlungen werden sicher verarbeitet.

Retouren wickelst du direkt über den Shop ab. Sobald HelloFresh deine Retoure bearbeitet hat, passt Klarna deinen Zahlungsplan entsprechend an. Das kann bedeuten, dass zukünftige Zahlungen angepasst werden oder du eine Rückerstattung erhältst, falls du bereits bezahlt hast. Klarna benachrichtigt dich, sobald die Anpassung vorgenommen wurde.