Mit Klarna verkaufen

Wir senden Ihnen die Rechnungen per Post an die Adresse, die in Klarna Online hinterlegt ist. Eine digitale Version der Rechnung können Sie jederzeit in Klarna Online einsehen und herunterladen.

Wenn Sie eine Rechnung entfernen, auf der sich bereits Mahngebühren befinden, verrechnen wir Ihnen möglicherweise eine Gebühr, um unseren Aufwand zu entschädigen. Die Höhe der anfallenden Gebühren können Sie in Ihren Klarna-Vertragsunterlagen nachlesen.

Nein! Dies ist jedoch – wie bisher – auch nach Inkrafttreten der europäischen Datenschutz-Grundverordnung für Klarna-Zahlarten nicht notwendig, da wir keine Daten in Ihrem Namen verarbeiten.
Eine Auftragsverarbeitung liegt unverändert nach allgemeinem Verständnis vor, wenn es sich um Hilfstätigkeiten oder datenverarbeitungstechnische Unterstützungsleistungen eines Dritten geht und im Kern die Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung der Daten (und keine anderen Arten von Dienstleistungen) handelt. Bei den Klarna-Zahlarten  erbringt Klarna gegenüber dem Online-Anbieter aber keine solche Unterstützungsleistung.

Nein! Sie müssen nur sich nur um Ihre eigene DSGVO-Vorbereitung kümmern. Klarna übernimmt die komplette Umstellung der Klarna Bezahldienste, insbesondere werden automatische alle Verlinkungen, I-Frames etc ausgetauscht, ohne, dass Sie etwas tun müssen.

Nein! In der Beziehung zwischen zwei separaten Datenverarbeitern, auf die all unsere Kooperationsverträge aufbauen, sieht die DSGVO keine vertiefteren Prüfpflichten vor.  Da wir Ihnen in den Kooperationsverträgen zugesichert haben gemäß des geltenden Rechts agieren, gilt dies auch für die DSGVO. Des weiteren unterliegt Klarna als regulierte Bank strengen wesentlichen weitergehenden aufsichtsrechtlichen Anforderungen im Bereich Datenschutz und IT-Sicherheit und ist deshalb weiterhin ein zuverlässiger Vertragspartner für Sie.

Starten Sie mit Klarna, indem Sie einfach diesem Link folgen. Sollten Sie während der Registrierung Fragen haben, können Sie sich über unseren Chat an uns wenden.

Sie können unsere Vertriebsabteilung per Chat, Telefon und E-Mail kontaktieren. Alle unsere Kontaktdaten finden Sie hier.

Klarna Checkout ist in Schweden, Norwegen, Finnland, Dänemark, Deutschland, Österreich, den Niederlanden, Großbritannien und den USA verfügbar.

Klarnas einzelne Zahlungsmethoden sind in Schweden, Norwegen, Finnland, Dänemark, Deutschland, Österreich, den Niederlanden, Großbritannien und den USA verfügbar.

Klarna In-store ist in Schweden, Norwegen, Finnland, Dänemark, Deutschland, Österreich, den Niederlanden, Großbritannien und den USA verfügbar.

Klarna Checkout Global erlaubt Bestellungen über Kreditkarten in folgenden Währungen: AUD, CAD, CHF, DKK, EUR, GBP, NOK, SEK und USD.

Der Klarna Checkout ist ein vollständiger Checkout, in dem alles, das passiert, von Klarna verwaltet wird. Der Klarna Checkout wird kontinuierlich um Verbesserungen und neue Funktionen aktualisiert, um die Abschlussrate zu erhöhen. Da Klarna den gesamten Chekcout verwaltet, werden alle Bestellungen gesammelt ausbezahlt und in einem Bericht zusammengefasst.

• Klarna Zahlungen sind einzelne Zahlungsmethoden, die Sie Ihrem eigenen Checkout hinzufügen können und die von Ihnen selbst verwaltet werden.
• Klarna In-store ist Klarnas Zahlungsmethode für Einkäufe direkt im Laden.

Business-to-Business-Verkäufe können in Schweden, Norwegen und Finnland durchgeführt werden, vorausgesetzt, Ihr Unternehmen ist in einem dieser Länder registriert. Kontaktieren Sie unseren Händler Support, wenn Sie B2B zu Ihrem Vertrag hinzufügen möchten.

Wenn Sie Ihrem Webshop oder Ihrer Filiale neue Produkte hinzufügen möchten, teilen Sie uns bitte Ihre Händler-ID mit, damit wir Sie beim Hinzufügen der gewünschten Produkte unterstützen können.

Wenn Sie Produkte der Kategorien Tabak, Medikamente, Reisen oder Dienstleistungen anbieten oder Ihre Waren über einen Marktplatz verkaufen, bitten wir Sie, sich an Klarnas Vertriebsabteilung zu wenden.

Wenn Sie Ihren Vertrag über das Formular auf klarna.de unterzeichnet haben, müssen Sie sich beim Händlerportal anmelden und zur Produkte-App gehen. Klicken Sie auf “Anmeldung” und dann auf “Öffnen”, um eine Kopie Ihrer Bestätigung von Klarnas AGB zu erhalten, die in diesem Fall Ihr Vertrag ist.

Die Gebühren werden von Ihren Auszahlungen abgezogen und in den Abrechnungsdateien zusammengefasst, die Sie in der Abrechnungem-App im Händlerportal finden.

Wenn Sie die ältere Version von Klarna verwenden, ziehen wir nur die Transaktionsgebühren von den Auszahlungen ab. Sonstige Gebühren werden auf einer separaten Rechnung zusammengefasst.

Um Ihren Vertrag genehmigen zu können, müssen die folgenden Kriterien erfüllt sein. Bitte beachten Sie, dass dies nur die grundlegenden Kriterien sind, um genehmigt zu werden. Wir werden immer eine individuelle Risikobewertung aller Händler durchführen, die in einigen Fällen weitere Unterlagen benötigt. Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Händler Support für weitere Unterstützung.

Die folgenden Angaben müssen in Ihrem Webshop sichtbar sein:

• Die URL muss live sein.
• Unternehmensnummer
• Eingetragener Firmenname
• Eingetragene Firmenadresse
• Preise auf den Produkten inklusive Transaktionswährung
• Produktbeschreibung.
• Allgemeine Geschäftsbedingungen
• Ihre Kontaktdaten einschließlich einer E-Mail-Adresse
• Rückgaberichtlinien einschließlich 14 Tage Rückgaberecht
• Versandrichtlinien. Wenn Versandkosten hinzukommen, muss der Betrag angegeben werden.
• Geschätzte Lieferzeit
• Ihre URL darf nicht auf eine andere Website weitergeleitet werden.
• Alle Links im Webshop müssen funktionieren, es dürfen keine Fehlermeldungen erscheinen.
• Bitte beachten Sie, dass die im Webshop angegebene Organisationsnummer mit der bei Klarna registrierten übereinstimmen muss.

Bitte kontaktieren Sie unsere Vertriebsabteilung für weitere Informationen zu Klarna In-Store.

Starten Sie direkt mit Klarna über eine Anmeldung auf unserer Website.

Abhängig von Ihrer Integration können Sie einen festen Ansprechpartner erhalten. Andernfalls können Sie sich gerne per Chat, E-Mail und/oder Telefon an unser Händler Support-Team wenden.

Klarna In-store ist eine Lösung für physische Geschäfte. Egal, ob Sie Ihre Kunden auf einer Messe, per Telefon oder in einem Popup-Shop treffen, Sie geben Ihren Kunden die Möglichkeit, mit Klarna Checkout oder Klarnas separaten Zahlungsmethoden zu bezahlen: Direkt bezahlen, später bezahlen oder in Raten zahlen. In Kürze können Sie Klarna überall dort einsetzen, wo Ihre Kunden sind.

Je nach Vertrag kann die Bindungsfrist zwischen 4 Wochen und 24 Monaten liegen. Bitte überprüfen Sie Ihre Vereinbarung und/oder kontaktieren Sie unser Händler Support-Team.

Klarna Checkout ist unsere komplette Zahlungslösung, bei der Klarna den gesamten Checkout in Ihrem Geschäft abwickelt. Die Klarna-Kasse enthält alle Klarnas-Zahlungsmethoden: Direkt bezahlen (Sofort, Kartenzahlungen, Banküberweisung und Klarna Direct), später bezahlen (Rechnung) und in Raten zahlen (6, 12, 24 und 36 Monate und flexible Zahlungen). Klarna kümmert sich um alles, was an der Kasse passiert und aktualisiert diese kontinuierlich mit Verbesserungen und Funktionen, um die Konvertierung zu erhöhen und es für Sie und Ihre Kunden einfacher zu machen.

Klarnas Zahlungsmethoden als separate Produkte sind Zahlungsmethoden, die Sie in Ihrer Kasse hinzufügen können. Sie wählen, welche Sie möchten. Die Zahlungsmethoden, aus denen Sie wählen können, sind: Jetzt bezahlen (Kartenzahlungen, Klarna Direct und Sofort), später bezahlen (Rechnung) und in Raten zahlen (Ratenplan 6, 12, 24 und 36 Monate und flexible Zahlungen).

Klarna Checkout – Eine Komplettlösung für die Kasse in Ihrem Webshop.
Klarnas separate Zahlungsmethoden in Ihrer eigenen Kasse.
Klarna In-store – Zahlungsmöglichkeiten für Ihren physischen Shop