Probleem oplossing
- Wat gebeurt er na ik een probleem gemeld hebt?
- Wat is de status van het onderzoek naar mijn probleem?
- Hoe lang duurt het voordat mijn probleem opgelost is?
- Mijn probleem is opgelost, wat kan ik doen?
- Waarom was het onderzoek naar mijn probleem afgesloten terwijl mijn probleem nog niet opgelost is?
- Wat kan ik doen als ik niet in contact kan komen met de webwinkel?