Om je bestelling te annuleren, volg deze stappen:

1. Neem contact op met de webwinkel
   Neem rechtstreeks contact op met de winkel je om bestelling te annuleren. Volg altijd de annuleringsvoorwaarden van de webwinkel. Als betalingsprovider, kunnen wij de bestelling niet annuleren.

2. Wacht op de bevestiging van de webwinkel
   Wij annuleren je factuur en zullen het eventueel al betaalde bedrag terugstorten zodra de webwinkel de annulering heeft bevestigd.

3. Controleer updates in de Klarna app
   Je kan de status van je bestelling op elk moment controleren onder

   Bestellingen
   in de Klarna app.

• Hoe lang duurt het voor ik een terugbetaling ontvang?

• Mijn bestelling is geannuleerd. Waarom heb ik een factuur ontvangen?

• Wat kan ik doen als ik niet in contact kan komen met de webwinkel?