Rechnung

Sende uns deine Bankdaten an ​zahlungen@billpay.de​ ​und frage nach der Rückerstattung für den Fall, dass die Bestellung storniert wurde und du bereits bezahlt hast. Wir benötigen hierzu den Kontoinhaber, die IBAN und BIC. Nennen bitte auch deine Bestellnummer und persönlichen Daten zu Identifizierung. Sobald der Händler deine Rechnung angepasst hat, wird die Erstattung automatisch eingeleitet. Der Betrag geht innerhalb von fünf bis zehn Bankarbeitstagen auf deinem Konto ein.

Gut zu wissen: Sollte die Bestellung bisher nicht storniert worden sein, kontaktiere bitte den Händler und folge dessen Widerrufsbedingungen.

Nein. Wir bieten ausschließlich den Rechnungskauf in der Schweiz an, sodass du die Ware nach Erhalt bezahlen kannst. Du zahlst nur für Artikel, welche du behalten möchtest. Schaue hierzu in unsere Zahlungsanweisung per E-Mail.

Um Menschen während des sich entwickelnden COVID-19 Pandemie zu schützen, stornieren manche Händler einige Bestellungen, die du möglicherweise bereits bezahlt hast. Bei manchen Bestellungen handelt es sich um Veranstaltungen, Flugtickets und andere Reisedienstleistungen. Bitte wende dich direkt an den jeweiligen Händler, um dich nach dem Status deiner Bestellung, deiner Veranstaltung oder Reise zu erkundigen. Solltest du die Ware bereits bezahlt haben, kontaktier uns gerne, sodass wir dir weiterhelfen können.

Das Prinzip ist simpel: Ab Rechnungsdatum hast du 30 Tage Zeit, deine Rechnung zu begleichen. Du bezahlst erst, wenn du die Ware erhalten hast. Du kaufst entspannt ein, schließt deine Bestellung ab und prüfst die Produkte in Ruhe zu Hause. Die Rechnung wird, abhängig vom jeweiligen Händler, entweder per E-Mail, separat per Post oder zusammen mit der Ware verschickt.

Sobald der Händler deine Ware versendet hat, erhältst du eine E-Mail mit Zahlungsinformationen von uns. Diese enthält auch einen Link, über den du bequem einen gedruckten orangenen Einzahlungsschein (ESR+) bestellen kannst. Bitte beachte, dass dabei eine Gebühr von 2,50 CHF anfällt und sich somit dein Rechnungsbetrag ändert. Zusätzlich fallen bei der Bezahlung die PostFinance-Gebühren an. Der Zahlschein wird an die Adresse verschickt, die du während der Bestellung angegeben hast.

Prüfe den Spam-Ordner (Papierkorb) in deinem Posteingang. Manchmal verirrt sich eine wichtige E-Mail dorthin.

Solltest du die Zahlungsinformation nicht finden, kontaktiere bitte den Kundenservice des Händlers.

Du kannst deine Rechnung über ESR+ mit Referenznummer oder ganz normal über dein Online Banking bezahlen. Bitte prüfe dein E-Mail Postfach, um unsere Zahlungsanweisung zu finden. Überprüfe auch deinen Spam Ordner für den Fall, dass du die E-Mail nicht im Posteingang findest. Solltest du die E-Mail nicht erhalten haben, kontaktiere unseren Kundenservice​.

Du hast für die Begleichung deiner Rechnung bis zu 30 Tage Zeit. Sollten wir nicht rechzeitig das Geld erhalten, wird der kaufmännische Mahnprozess eingeleitet. Erst nach dem Ablauf des mehrstufigen Mahnprozesses geben wir die Forderung an ein Inkassoinstitut ab. Informationen zu den Gebühren findest Du in unseren AGB Link https://www.klarna.com/ch/agb-de/.