Jak nahlásit pokus o phishing nebo podvod?

Pokud ti přišel e-mail, SMS nebo telefonát od někoho, kdo se vydává za Klarnu:

neklikej na žádné odkazy, nestahuj přílohy ani neodpovídej odesílateli.
nesdílej osobní údaje, jako jsou hesla, PIN kódy či údaje o účtu.
nahlas podvod pomocí tohoto formuláře.

Jak poznat, že jde o podvod nebo phishing?

zpráva tě nutí k okamžité akci nebo hrozí třeba deaktivací účtu.
odkazy vedou na weby, které nepatří Klarně.
zpráva žádá citlivé údaje, například jednorázová hesla nebo platební údaje.

Další tipy najdeš v našich doporučeních k bezpečnosti.

Klikl(a) jsi omylem na odkaz a sdílel(a) své údaje?

co nejdřív kontaktuj svou banku nebo vydavatele karty.
zamkni účet.
přihlas se do aplikace a nahlas podvod.
podej oznámení na policii.
hned si změň heslo.
zapni dvoufaktorové ověření.
zablokuj karty v aplikaci.

Potřebujete další pomoc?