Jak můžu změnit své telefonní číslo?

Telefonní číslo můžeš změnit přímo v apce:

  1. Přejdi do svého Profilu

  2. Přejdi na Informace o účtu a adresa

  3. Klepni na Telefonní číslo a pak Přidat číslo

  4. Na tvé nové telefonní číslo ti přijde kód

  5. Jakmile bude tvé nové telefonní číslo ověřené, odstraň své staré telefonní číslo

Přijde ti e-mail s potvrzením, že staré číslo bylo odstraněno.

Nemám přístup k telefonnímu číslu spojenému s mým účtem Klarna

Jak znovu získat přístup:

  1. Přejdi na stránku přihlášení a zadej svou e-mailovou adresu

  2. Zadej ověřovací kód, který ti přišel e-mailem

  3. Když tě požádáme o telefonní číslo, vyber Ztracený přístup k telefonnímu číslu

  4. Zadej své aktuálně registrované telefonní číslo.

  5. Postupuj podle pokynů k ověření a znovu získáš přístup ke svému účtu.

Během ověřování tě požádáme o naskenování platného dokladu totožnosti a pořízení rychlého video selfie.

Ještě potřebuješ pomoct?

Pomůžeme ti s nákupy, účtem a dalšími záležitostmi.