Nákup

Moje vrácení není zaevidováno, co mám dělat?

Jenom obchod zná stav tvého vrácení a může tvou objednávku upravit. Proto ti doporučujeme kontaktovat přímo obchod. Jakmile obchod zaeviduje tvé vrácení, plán plateb se upraví a ty obdržíš oznámení e-mailem a v aplikaci. Případné splátky budou zpracovány do 14 dnů.

závisí na použitém způsobu platby.

Informace o vrácení můžeš kdykoli odeslat na adrese

– podle pokynů zadej informace o sledování a termín, kdy jsi objednávku vrátil(a). Pokud obchod vrácení zboží i po 21 dnech správně nezaeviduje, můžeme ti vždy pomoct, pokud jsi nám poskytl(a) nezbytné informace k vrácení.

Taky si vždycky schovávej kopie korespondence nebo doklad, že ses pokoušel(a) obchod kontaktovat.
 

Související články

Ještě potřebuješ pomoct?

Pomůžeme ti s nákupy, účtem a dalšími záležitostmi.

Copyright © 2005-2024 Klarna Bank AB (publ). Sídlo: Stockholm, Švédsko. Všechna práva vyhrazena. Klarna Bank AB (publ). Sveavägen 46, 111 34 Stockholm. Identifikační číslo organizace: 556737-0431