Sobald der Händler deine Rücksendung erhalten hat und uns dies mitteilt, erhältst du eine Bestätigung per E-Mail. Möglicherweise hast du nur einen Teil der Bestellung retourniert und musst noch eine Zahlung tätigen.

Um die nötigen Informationen zu erhalten, logge dich ganz einfach hier ein. Du kannst nun noch einmal überprüfen, ob deine Retoure korrekt eingetragen wurde und findest den fälligen Restbetrag sowie unsere Bankverbindung. Wenn du möchtest, kannst du deine neue Rechnung als PDF herunterladen. Wir empfehlen dir, das Zahlungsziel für die Rechnung ggf. zu verlängern, um eine Mahnung zu vermeiden.