Tipp 1:

In der Klarna App kannst du uns ein SEPA Lastschriftmandat erteilen und anschließend mit nur einem Klick offene Beträge an uns begleichen. Dein Konto hinterlegst du einmalig, jeden Zahlungseinzug musst du aktiv auslösen.

 

Tipp 2:

Einen Tag, nachdem die Zahlungsfrist abläuft, schicken wir eine kostenfreie erste Mahnung an die im Bestellprozess angegebene E-Mail-Adresse, um dich an die ausstehende Zahlung zu erinnern und um dir nochmals die Gelegenheit zu geben, den fälligen Betrag zu überweisen.

 

Tipp 3:

Mit der Klarna App kannst du Push-Nachrichten aktivieren, um dich an offene Zahlungen erinnern zu lassen.

 

Tipp 4:

Solltest du einmal die Ware nicht erhalten haben, gibt es in unserem Kundenportal (und in der Klarna App) die Möglichkeit dieses Problem zu melden und die Rechnung zu pausieren.

 

Tipp 5:

In unserer App oder im Kundenportal gibt es außerdem die Funktionen dein Zahlungsziel gegen einen kleinen Aufpreis zu verschieben, sollte es mit dem Geld mal etwas eng werden.