Rückerstattungen werden automatisch innerhalb von 1–5 Werktagen auf das mit deinem Klarna Account verknüpfte Bankkonto überwiesen. Bitte beachte, dass es je nach Bank auch bis zu 14 Tage dauern kann, bis der Betrag überwiesen ist.

Wenn du kein Bankkonto mit deiner Klarna Card verknüpft hast, senden wir dir ein Rückerstattungsformular per E-Mail zu. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen auf das angegebene Bankkonto, nachdem du das Rückerstattungsformular ausgefüllt hast.

Wie kann ich meine Rückerstattung schneller erhalten?

Verknüpfe dein bevorzugtes Bankkonto mit deiner Klarna Card, damit wir deine Rückerstattung schneller bearbeiten können.

Und so geht’s:

1. Logge dich via App oder Browser in deinen Klarna Account ein

2. Gehe in den Einstellungen zu Zahlungsarten

3. Folge den Anweisungen, um dein Bankkonto zu verknüpfen

Gut zu wissen: Du hast noch einen offenen Saldo auf einer deiner Klarna Card Rechnungen? Dann musst du diesen noch begleichen.

• Wann erhalte ich eine Rückerstattung?