Warum habe ich einen Vertrag über einen Ratenkauf bekommen?

Eine Mitteilung oder ein Vertrag über einen Ratenkauf mit Klarna wird dir geschickt, wenn du beim Bestellen den Kauf auf Raten ausgewählt hast.

Wenn du Beträge ab 200€ per Ratenkauf bezahlen möchtest, schicken wir dir einen Ratenkaufvertrag per Post zu. Bitte sende diesen unterschrieben an uns zurück, damit wir dir den Ratenkauf anbieten können. Es kann vorkommen, dass du auch für geringere Summen einen Vertrag zugeschickt bekommst. Das kann daran liegen, dass du bisher sehr wenige oder keine Rechnungen über Klarna abgewickelt hast. Deine Zahlungshistorie ist daher sehr kurz und ein Vertrag ist in diesem Fall zur Sicherheit notwendig.

Du hast alternativ zum Versand des Ratenkaufvertrags per Post die Möglichkeit diesen über ein Online Formular zu unterschreiben. Hierzu erhältst du eine E-Mail von uns, die dich über die hierzu notwendigen Schritte informiert. Bitte beachte, dass während der Identifizierung ein Datenabgleich mit der Schufa stattfindet (keine Sorge, dieser hat keinen Einfluss auf deinen Score). Du wirst im Anschluss aufgefordert dich in dein Bankkonto einzuloggen, um den Vorgang zu bestätigen. Wir buchen einen Betrag in Höhe von 0,10 EUR von deinem Konto ab, um dieses zu überprüfen. Anschließend senden wir dir zur endgültigen Verifizierung einen SMS Code zu. Sobald diese Schritte erfolgreich waren, erhältst du den unterschriebenen Ratenkaufvertrag per E-Mail. Die 0,10 EUR bekommst du in jeden Fall von uns erstattet.

Gut zu wissen: Falls die Identifizierung über das Formular fehlschlägt, bekommst du den Ratenkaufvertrag einige Werktage später per Post zugeschickt und kannst diesen händisch unterschreiben und an uns zurück senden.

Bitte beachte: Solltest du den Vertrag nicht unterschreiben, kannst du die Rechnung bis zum Zahlungsziel unter Angabe des korrekten Verwendungszwecks oder in der App vollständig begleichen. Die Rechnung wird erst dann zu deinem Ratenkauf hinzugefügt, wenn wir den unterschriebenen Vertrag von dir erhalten haben.

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