Levering og returnering

Kontakt butikken for at finde en løsning. Hvis bestillingen allerede er sendt, skal du sørge for at rapportere returneringen i Klarna-appen, så vi kan stoppe din betaling i mellemtiden. For at gøre det skal du finde den påvirkede bestilling og vælge “Rapportér en returnering”.

Kontakt butikken for at finde en løsning, men sørg for at rapportere returneringen i Klarna-appen, så vi kan sætte din betaling på pause i mellemtiden. For at gøre det skal du finde den påvirkede bestilling og vælge “Rapportér en returnering”.

Mange butikker oplever i øjeblikket forsinkelser på forsendelse på grund af øget efterspørgsel. Brug venligst det sporingsnummer, der er leveret af forhandleren, til at se de seneste opdateringer i din bestillings estimerede levering. Hvis der efter check med butikken var et problem med bestillingen, kan du rapportere dette i vores app 24/7. Når du rapporterer dit problem, skal du vælge “Rapporter et problem” på den påvirkede bestilling og derefter “Jeg fik ikke min levering”. Dette stopper betalingen midlertidigt for at give dig tid til at løse problemet sammen med butikken.

For at opsige et abonnement eller medlemskab bedes du kontakte firmaet, du har købt tjenesten af.

Kontakt gerne vores kundeservice, hvis du har spørgsmål om betaling.

Hvis du ikke har fået din bestilling, bedes du kontakte den butik, som du har handlet hos. De kan hjælpe dig med spørgsmål om levering. Vi anbefaler, at du udsætter betalingsdatoen med 10 dage ved at logge ind her.

Hvis der efter check med butikken var et problem med bestillingen, kan du rapportere dette i vores app 24/7. Når du rapporterer dit problem, skal du vælge “Rapporter et problem” på den påvirkede bestilling og derefter “Jeg fik ikke min levering”. Dette stopper betalingen midlertidigt for at give dig tid til at løse problemet sammen med butikken.

Log ind her for at rykke betalingsdatoen frem med 10 dage, så butikken har god tid til at modtage bestillingen retur. Hvis der går mere end 10 dage, skal du sørge for at rapportere returneringen i Klarna-appen, så vi kan stoppe din betaling i mellemtiden. For at gøre det skal du finde den påvirkede bestilling og vælge “Rapportér en returnering”.

Når du har fået en bekræftelse på, at butikken har modtaget din bestilling retur, kan du logge ind her for at hente en opdateret faktura.

Vær opmærksom på, at visse butikker opkræver et returgebyr i forbindelse med at sende varer retur.

Du kan finde mere information om butikkens leverings- og returpolitik på deres hjemmeside.