Hvordan anmelder jeg phishing eller svindelforsøg?

Hvis du har modtaget en e-mail, sms eller et opkald fra nogen, der udgiver sig for at være Klarna:

  • Klik ikke på links, download ikke vedhæftede filer, og svar ikke afsenderen.

  • Del ikke personlige oplysninger som adgangskoder, PIN-koder eller kontooplysninger.

  • Anmeld svindlen ved at udfylde

    .


Hvordan kan jeg genkende svindel eller phishing?

  • Beskeden presser dig til at handle straks eller truer med konsekvenser som eksempelvis deaktivering af din konto.

  • Links fører til hjemmesider, der ikke matcher Klarnas.

  • Beskeden beder om følsomme oplysninger såsom engangskoder eller betalingsoplysninger.

Læs mere i vores

om, hvordan du genkender svindel.


Jeg har ved en fejl klikket på et link og delt mine oplysninger.

  • Kontakt straks din bank eller kortudsteder.

  • Lås din konto.

  • Log ind i Klarna-appen, og anmeld

    .

  • Anmeld svindlen til politiet.

  • Skift straks din adgangskode.

  • Aktivér to-faktor-godkendelse.

  • Spær dine kort i Klarna-appen.


Har du stadig brug for hjælp?

Få hjælp til dine køb, din konto og meget mere.