Opdatering af denne side er undervejs: Delbetaling ophører som mulighed fra d. 30. Juni 2021.
Køb foretaget med delbetaling før denne dato vil ikke blive påvirket af denne ændring.

Hvordan logger jeg på og ud af min Klarna-profil?

Log på Klarna-appen

  • Indtast e-mailadressen eller telefonnummeret, der er knyttet til dine Klarna-køb, og vi sender dig et login-link via e-mail eller en bekræftelseskode.

Log på klarna.dk

  • Besøg klarna.dk eller klik her
  • Vælg “Login” øverst til højre på siden, og vælg “Privat login”
  • Indtast e-mailadressen eller telefonnummeret, der er knyttet til din konto
  • Vi sender dig et login-link via e-mail eller en sms til dig med en engangskode

Godt at vide:

  • Linket i din e-mail udløber 24 timer efter afsendelse
  • Et telefonnummer kan kun tilknyttes én Klarna-profil ad gangen

 

Modtager du ikke login-linket?

Vi foreslår, at du prøver nedenstående trin:

  • Bekræft, at du har indtastet de korrekte kontaktoplysninger
  • Tjek din spam-mappe
  • Brug den nyligst opdaterede version af din browser
  • Ryd dine cookies

Modtager du ikke engangskoden?

Vi foreslår, at du prøver nedenstående trin:

  • Genstart din telefon, eller slå flytilstand til og fra
  • Prøv at tilføje landekode til dit telefonnummer
  • Kontroller, at vores meddelelser ikke er blokeret eller markeret som spam på din enhed

Bemærk: Hvis du stadig har problemer, bedes du kontakte vores kundeservice.

 

Log ud i Klarna-appen

  • Vælg fanen “Mit Klarna”
  • Tryk på tandhjulsikonet øverst i appen for at gå til dine indstillinger
  • Tryk på “Log ud”, eller hvis du har en hurtig login-metode aktiveret, skal du trykke på “Lås app”

Bemærk: Hvis du har aktiveret en hurtig login-metode (PIN, Face ID eller Touch ID) og vil logge ud helt, skal du trykke på “X” -knappen øverst på skærmen. Du bliver bedt om at indtaste en e-mailadresse eller et telefonnummer for at logge på igen.

 

Log ud på klarna.dk

  • Klik på knappen, der viser dit brugernavn i nederste venstre hjørne af din startskærm.
  • Vælg “Log ud” nederst på siden.

Var denne artikel til hjælp?

Ja, Det var til hjælp.
Nej, jeg har stadigt brug for hjælp.

Har du stadigt brug for hjælp? Kontakt os.

Vi har midlertidigt reduceret vores chat-åbningstider til 09:00 - 17:00. Vi arbejder hårdt på at genoptage 24/7 tilgængelighed.

eller Ring til os