Log ind

Jeg har modtaget en faktura, som jeg allerede har betalt. Hvad gør jeg?

Du skal naturligvis ikke betale for den samme bestilling to gange. Kontroller først, at pengene er trukket fra din bankkonto, og at Klarna står som beløbsmodtager. . Hvis du har overført pengene til butikken, bedes du tage kontakt til dem for at høre, om de har fået din betaling.

I mellemtiden anbefaler vi, at du rapporterer problemet til os via vores app eller ved at logge ind her. Så sørger vi for, at fakturaen bliver sat i bero, indtil det hele er blevet løst

Kontakt kundeservice