Jeg har modtaget en faktura, som jeg allerede har betalt. Hvad gør jeg?

Du skal naturligvis ikke betale for den samme bestilling to gange. Kontroller først, at pengene er trukket fra din bankkonto, og at Klarna står som beløbsmodtager. . Hvis du har overført pengene til butikken, bedes du tage kontakt til dem for at høre, om de har fået din betaling.

I mellemtiden anbefaler vi, at du rapporterer problemet til os via vores app eller ved at logge ind her. Så sørger vi for, at fakturaen bliver sat i bero, indtil det hele er blevet løst

Var denne artikel til hjælp?

Har du stadigt brug for hjælp? Kontakt os.

Vi har midlertidigt reduceret vores chat-åbningstider til 09:00 - 17:00. Vi arbejder hårdt på at genoptage 24/7 tilgængelighed.

eller Ring til os