Jeg har modtaget en regning, som jeg allerede har betalt. Hvad gør jeg?

Du skal naturligvis ikke betale for den samme bestilling to gange. Kontroller først, at pengene er trukket fra din bankkonto, og at Klarna står som beløbsmodtager. Hvis du har overført pengene til butikken, bedes du tage kontakt til dem for at høre, om de har fået din betaling.

I mellemtiden anbefaler vi, at du rapporterer problemet til os via vores app eller ved at logge ind her. Så sørger vi for, at regningen bliver sat i bero, indtil det hele er blevet løst

Var denne artikel til hjælp?

Ja, Det var til hjælp.
Nej, jeg har stadigt brug for hjælp.

Har du stadigt brug for hjælp? Kontakt os.

Chatten er åben 7 dage om ugen: 09:00 - 17:00. Vær blot opmærksom på, at vores kundeserviceteam i weekenden vil hjælpe dig på enten engelsk eller svensk.

eller Ring til os