¿Cómo puedo cambiar mi número de teléfono?
Puedes cambiar tu número de teléfono directamente en la app:
Ve a tu
Navega a Información de la cuenta y dirección
Toca Número de teléfono y después Añadir número
Se enviará un código a tu nuevo número de teléfono
Una vez verificado tu nuevo número de teléfono, elimina el anterior
Recibirás un email de confirmación de que se ha eliminado el número anterior.
He perdido el acceso al número de teléfono asociado a mi cuenta de Klarna
Para recuperar el acceso:
Ve a la
e introduce tu dirección de emailIntroduce el código de verificación recibido por email
Cuando te pidan tu número de teléfono, selecciona He perdido el acceso al número de teléfono
Envía tu número de teléfono registrado actualmente.
Sigue las instrucciones de verificación para recuperar el acceso a tu cuenta.
Durante la verificación, te pedirán que escanees un documento de identificación válido y que te grabes un selfie en vídeo rápido.
¿Necesitas ayuda con algo más?
Te ayudamos con tus compras, tu cuenta y con muchas otras cosas.