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Hay un problema con mi pedido. ¿Tengo que pagar?

Por supuesto, no tienes que pagar por los artículos que no has pedido, que son defectuosos o que están rotos. Por favor, ponte en contacto con la tienda para informarles de que has recibido un pedido erróneo y sigue sus instrucciones.

Mientras tanto, infórmanos de que hay un problema con tu pedido:

  1. Debajo de

    , elige la compra en cuestión

  2. Clica Notifica un problema o Más y entonces Notifica un problema

  3. Selecciona la opción que te interesa y sigue las instrucciones para pausar tus pagos

Al hacer esto, tu plan de pago se pondrá en

. Puedes de tu problema reportado en la página de detalles de tu compra.

A saber: revisa tu bandeja de entrada, porque es posible que te enviemos un email pasados 21 días para pedirte más información.

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