¿Por qué no puedo hacer un pago a Klarna mientras viajo al extranjero?
Si estás en uno de los países donde Klarna no está disponible actualmente, como Irán, Afganistán o Líbano, o si estás de paso por ellos, es posible que te aparezca un mensaje de Error 403 al intentar abrir la app o el sitio web de Klarna. Esto significa que Klarna no está disponible en esa región.
Las sanciones internacionales y otras consideraciones geopolíticas, así como la disponibilidad técnica, pueden restringir las transacciones financieras, lo que puede limitar tu acceso a Klarna y a sus servicios mientras estés en el extranjero.
Para evitar problemas, asegúrate de hacer lo siguiente antes de viajar:
Consulta el sitio web de tu gobierno para obtener información actualizada sobre sanciones y países restringidos.
Realiza los próximos pagos por adelantado: puedes programar o terminar cualquier pago pendiente antes de irte:
Elige tu método de pago y establece la fecha de pago
Configura los pagos automáticos: activa Autopay para que los pagos de paga más tarde se cobren automáticamente en la fecha de vencimiento.
1.
Toca tu perfil en la parte superior izquierda de la pantalla de inicio
2.
Selecciona Autopay
3.
Toca Activar para habilitar los cobros automáticos de los pagos de paga más tarde
¿Cómo puedo pagar a Klarna si no puedo iniciar sesión en la app?
Puedes hacer un pago manual mediante transferencia bancaria usando el IBAN de Klarna y la referencia de pago, que encontrarás en el email de confirmación de tu pedido.
¿Por qué no funciona mi VPN mientras viajo al extranjero?
Algunos países, como Corea del Norte, Turkmenistán e Irak, han prohibido completamente el uso de VPN. Otros países restringen o bloquean ciertos servicios de VPN. Comprueba siempre la legislación local antes de viajar.
Nota: puedes consultar nuestros Términos y condiciones para obtener más información sobre el acceso a Klarna y a los productos de Klarna.