Las devoluciones en Retail.
Cómo transformar las devoluciones en ventaja competitiva.
Las devoluciones se han convertido en algo cada vez más extendido, especialmente con el boom del e-commerce en los últimos años. De hecho, 94% de consumidores perciben las devoluciones como un 'proceso normal de las compras hoy en día'.
El coste de las devoluciones es una de las mayores preocupaciones de los Retailers, y por ello hemos elaborado un nuevo informe, 'Las Devoluciones en Retail'. En este informe abarcamos toda la información esencial que necesitan las marcas y tiendas para impulsar sus estrategias y dejar de temer las devoluciones, y transformarlas en una ventaja competitiva.
1.000 consumidores.
Aprende lo que más exigen de sus tiendas favoritas según nuestro último estudio.
8 Retailers líderes.
Zara, MANGO, Tendam, IKEA... son algunos de los Retailers que nos han regalado sus Insights para este informe.
5 claves.
No hay que temer a las devoluciones. Descubre las claves a seguir para convertirlas en ventaja competitiva.
Caso de éxito.
Cómo los pagos flexibles aumentan el ticket medio y mejoran la experiencia del consumidor.