• Kirjaudu sisään henkilöasiakkaana

    Jatka selaimessa

    Kirjaudu sisään nähdäksesi tehdyt ostokset. Voit myös tarkastella tulevia maksuja ja maksaa ne helposti yhdellä klikkauksella

  • Kirjaudu sisään yrityksenä

    Kirjauduttua sisään voit hallinnoida yrityksesi tilauksia, maksuraportteja, tilastoja ja yleisiä asetuksia.

Tilauksessani on jotain pielessä. Tarvitseeko minun maksaa?

Sinun ei tietenkään tarvitse maksaa tuotteita, joita et tilannut tai jotka ovat viallisia tai rikkinäisiä. Ota yhteyttä kauppaan ja ilmoita, että olet saanut väärän tai viallisen tilauksen. Noudata sitten kaupan ohjeita.

Ilmoita meille tällä välin, että tilauksessasi on jotakin vikaa:

  1. Valitse

     alta tilaus, jota etsit

  2. Valitse Ilmoita ongelmasta tai Enemmän ja sitten Ilmoita ongelmasta

  3. Valitse sinulle parhaiten sopiva vaihtoehto ja keskeytä laskusi noudattamalla ohjeita

Näin laskusi asetetaan tauolle, kunnes olet ratkaissut asian kaupan kanssa. Voit

ostoksesi tietosivulta.

Hyvä tietää: pidä saapuvia sähköpostejasi silmällä, sillä saatamme olla yhteydessä 21 päivän jälkeen kysyäksemme lisätietoja.

Aiheeseen liittyviä artikkeleita

Tarvitsetko vielä apua? Ota yhteys asiakaspalveluumme

Olemme tavoiteltavissa chatissa 24/7.

Copyright © 2005-2024 Klarna Bank AB (publ). Headquarters: Stockholm, Sweden. All rights reserved. Klarna Bank AB (publ). Sveavägen 46, 111 34 Stockholm. Organization number: 556737-0431