Mistä löydän tilaukseni, saldoni ja maksuni?

Voit tarkastella kaikkia tilauksiasi, jäljellä olevaa saldoasi ja maksujasi kirjautumalla sisään Klarna-sovellukseen tai täällä. Kun olet kirjautunut sisään, valitse ”Oma Klarna” siirtyäksesi ostoihisi ja maksuihisi tai ”Klarna-rahoitustili” nähdäksesi maksusi sekä tilihistoriasi.

 

Etkö vieläkään pysty näkemään tilauksiasi?
Klarnalla tehdyt tilaukset on liitetty sähköpostiosoitteeseen, jolla tilaus tehtiin. Jos käytetylle sähköpostiosoitteelle ei ole aiemmin luotua Klarna-tiliä, kyseiselle tilaukselle luodaan uusi Klarna-tili. Joten jos et näe jotakin tiettyä ostoa, on tärkeää tarkistaa, että olet kirjautunut sisään Klarna-profiiliisi juuri sillä sähköpostiosoitteella, jota käytit kassalla. Jos haluat tarkistaa, mikä sähköpostiosoite etsimääsi tilaukseen on liitetty, tarkista vain kaupalta saamasi vahvistussähköposti. Jos sähköpostiosoitetta ei ole olemassa, suosittelemme vaihtamaan sähköpostiosoitteen.

 

Apple Pay
Kun teet tilauksen rekisteröitymällä Apple ID:llä, sinun on mahdollista joko jakaa tai piilottaa sähköpostiosoitteesi. Jos valitsit piilottaa sähköpostiosoitteesi Apple ID:n käytön yhteydessä, tietojesi yksityisinä pitämiseksi luomme satunnaisen sähköpostiosoitteen. Tässä tapauksessa et näe tilausta sovelluksessa, sillä se on liitetty satunnaiseen sähköpostiosoitteeseen. Chattaa asiakaspalvelumme kanssa, jos haluat vaihtaa tilauksen sähköpostiosoitteen.

Muistathan myös ladata Klarna-sovelluksen, jotta et unohda maksaa maksujasi ja saat täyden kontrollin raha-asioihisi!

Oliko tästä artikkelista hyötyä?

Kiitos, tämä oli hyödyllistä!
Tämä ei auttanut minua.

Tarvitseko vielä apua? Ota yhteys asiakaspalveluumme.

Olemme tavoiteltavissa chatissa 24/7.

tai Soita meille