Mitä tapahtuu ostokselleni, jota ei ole toimitettu COVID-19 pandemian?

Usealla verkkokaupalla esiintyy tällä hetkellä toimitusviiveitä suuren kysynnän vuoksi. Verkkokaupalta saadun seurantatunnuksen avulla voit tarkastella tilauksesi kulkua ja nähdä arvioidun toimitusajankohdan. Olethan tarvittaessa myös yhteydessä verkkokaupan asiakaspalveluun. Jos tilauksessasi esiintyy ongelma, voit ilmoittaa ongelmasta 24/7 Klarnan sovelluksessa. Valitse sovelluksessa se tilaus jota asia koskee, “Ilmoita ongelmasta” ja “En ole vastaanottanut tilaustani”. Ilmoituksesi myötä laskusi asetetaan välittömästi taukotilaan ja saat lisäaikaa selvittää asiaa verkkokaupan kanssa.

Oliko tästä artikkelista hyötyä?

Tarvitseko vielä apua? Ota yhteys asiakaspalveluumme.

Olemme väliaikaisesti lyhentäneet chatin aukioloaikoja seuraavaksi: 09:00 - 18:00. Työskentelemme parhaillaan ollaksemme jälleen tavoitettavissa 24/7.

tai Soita meille