Miten ilmoitan tietojenkalastelusta tai huijausyrityksestä?

Jos olet saanut sähköpostin, tekstiviestin tai puhelun henkilöltä, joka esiintyy Klarnana:

  • Älä klikkaa mitään linkkejä, lataa liitetiedostoja tai vastaa lähettäjälle.

  • Älä jaa henkilökohtaisia tietoja, kuten salasanoja, PIN-koodeja tai tilitietoja.

  • Ilmoita petoksesta täyttämällä tämä lomake.


Mistä tunnistat huijauksen tai tietojenkalasteluyrityksen?

  • Viesti kehottaa sinua toimimaan välittömästi tai uhkaa seurauksilla, kuten tilisi sulkemisella.

  • Linkit vievät verkkosivustoille, jotka eivät vastaa Klarnan sivustoja.

  • Viesti pyytää arkaluonteisia tietoja, kuten kertakäyttösalasanoja tai maksutietoja.

Lue lisää turvallisuusvinkeistämme, niin opit tunnistamaan huijaukset.


Klikkasin vahingossa linkkiä ja jaoin tietojani.

  • Ota heti yhteyttä pankkiisi tai kortin myöntäjään.

  • Lukitse tilisi.

  • Kirjaudu sisään Klarna-sovellukseen ja ilmoita petoksesta.

  • Tee rikosilmoitus poliisille.

  • Vaihda salasanasi välittömästi.

  • Ota käyttöön kaksivaiheinen tunnistautuminen.

  • Sulje korttisi Klarna-sovelluksessa.

Tarvitsetko vielä apua?

Voit pyytää apua muun muassa ostoksiin ja tiliisi liittyvissä asioissa.