Olen vastaanottanut väärän tai viallisen tavaran. Mitä teen?

Jos ostoksesi kanssa on ongelma, suosittelemme toimimaan seuraavasti:

  1. Ota yhteyttä kauppaan
    Suosittelemme käymään kaupan verkkosivustolla lisätietojen ja tuen saamiseksi.
  2. Ilmoita meille ostokseen liittyvästä ongelmastasi
    Jos eräpäivä lähestyy ja tarvitset lisää aikaa selvittääksesi asiaa verkkokaupan kanssa, voit ilmoittaa siitä meille kirjautumalla Klarnan sovellukseen tai nettisivuillemme Klarna.fi. Voit asettaa laskun taukotilaan valitsemalla ostoksen, jota koskien olet kauppaan yhteydessä ja klikkaa ”Ilmoita ongelmasta”.
  3. Tarkista päivitykset sovelluksesta
    Jos kauppa on päivittänyt ostoksesi, päivitämme maksusi sekä hyvitämme mahdolliset alkuperäisellä maksutavallasi odottaneet summat. Hyvityksen käsittelyajat saattavat vaihdella. Hyvityksen näkymisessä voi kestää 14 päivää rahoituslaitoksestasi riippuen. Jos sinulla on kysyttävää kiistasi tilasta tai oikeudestasi hyvitykseen, otathan yhteyttä suoraan kauppaan.

Oliko tästä artikkelista hyötyä?

Kiitos, tämä oli hyödyllistä!
Tämä ei auttanut minua.

Tarvitseko vielä apua? Ota yhteys asiakaspalveluumme.

Olemme tavoiteltavissa chatissa 24/7.

tai Soita meille