Kirjaudu sisään

Asiakaspalvelussamme on tilapäisesti tavallista pidemmät odotusajat, mutta teemme parhaamme ratkaistaksemme ongelman mahdollisimman nopeasti. Tällä välin löydät tämän sivun alaosasta usein kysytyt kysymykset. Saat lisätietoja laskustasi myös kirjautumalla sisään sovellukseemme tai nettisivuillemme. Kiitos kärsivällisyydestäsi!

Varför kan jag inte handla med Klarna?

För varje köp som utförs, oavsett om du har använt våra tjänster tidigare eller om det är första gången, tittar Klarna på detaljer kring köpet och beslutar om du kan fortsätta eller inte. Detta görs på ett antal olika sätt, beroende på det specifika köpet.

Du kan nekas att köpa, även om du har en hög inkomst och inga anmärkningar eftersom helhetsbilden beaktas. Om du nekas får du ett felmeddelande som talar om vad som kan vara orsaken och hur man korrigerar det (t.ex. kontrollera adressuppgifterna eller kontakta kundservice).

Tarvitsetko apua? Ota meihin yhteyttä!