L’application Klarna regorge de fonctionnalités qui vous aident durant toute votre expérience shopping. Du moment oú vous trouvez quelque chose jusqu’au moment où vous recevez votre paquet. Voici un guide pratique pour profiter un max de l’app Klarna et shopper malin en toute sécurité.
Quand vous cherchez quelque chose.
Enregistrez vos coups de coeur.
Avec le navigateur intégré de l’app Klarna, vous pouvez enregistrer des produits de sites et de marques différentes dans vos favoris. Retrouvez-les facilement au même endroit, sous l’onglet “Enregistré”. Prenez le temps de réfléchir à ces achats, comparez vos produits enregistrés et recevez même une notification lorsqu’ils baissent en prix.
Recevez des notifications de baisse de prix.
Vous avez repéré quelque chose mais vous n’en avez pas besoin tout de suite ? Enregistrez ce produit dans l’app Klarna et recevez une notification dès qu’il baisse en prix. Assez malin, non ?
Trouvez les meilleurs deals.
Dans l’app Klarna nous regroupons régulièrement les meilleures offres et soldes de vos magasins préférés.
Shoppez dans l’app Klarna aujourd’hui.
Quand vous allez commander quelque chose.
Payez seulement pour ce que vous gardez.
Si vous choisissez de payer plus tard, vous avez 30 jours pour payer votre achat. Ce qui vous donne la chance d’essayer avant de payer.
Shoppez en toute sécurité avec la protection de l’acheteur Klarna.
Notre service client est aussi disponible via le chat dans l’app et peut vous aider dès que vous en avez besoin. Par exemple, si votre colis est endommagé ou si vous ne l’avez pas reçu.
Le magasin ne propose pas Klarna ?
Avec notre app, vous pouvez payer dans tous* les magasins. Lorsque vous shoppez via le navigateur intégré de l’application, nous créons une carte à usage unique pour vous si la boutique en ligne n’offre pas Klarna. De cette façon, vous pouvez payer en 30 jours et vous profitez aussi de notre protection de l’acheteur sur vos achats.
* Certaines boutiques peuvent être exemptées de l’utilisation des cartes à usage unique pour des raisons réglementaires ou statutaires.
Quand vous attendez votre paquet.
Suivez votre paquet en temps réel.
Vous voulez savoir exactement où se trouve votre commande ? Dans l’app Klarna nous vous donnons la possibilité de suivre votre paquet en temps réel et nous vous envoyons une notification lorsque votre colis a été livré. Si le suivi ne s’ajoute pas automatiquement, insérez le numéro manuellement.
Votre livraison a du retard ?
Pausez votre paiement dans l’app. Vous ne payez pas tant que vous ne recevez pas votre commande. Si celle-ci n’arrive pas avant votre échéance de paiement, vous pouvez mettre la facture en pause en attendant de recevoir votre colis.
Quand votre paquet arrive.
Payez dans l’app. Si vous avez choisi de payer plus tard en 30 jours avec Klarna et que vous avez bien reçu votre commande, vous pouvez maintenant payer votre achat dans l’app. Pour ce faire, cliquez sur votre achat.
Pas satisfait(e) ? Signalez un retour.
Vous pouvez facilement signaler un retour via l’application. Nous pausons alors votre paiement pendant que vous renvoyez vos articles. Quand le vendeur a reçu votre retour, nous mettons à jour la facture et vous ne payez que pour ce que vous gardez.
Avec toutes les fonctionnalités de l’app Klarna, vous obtenez un aperçu complet de tous vos achats, ce qui vous aide à garder le contrôle sur vos dépenses et vos paiements. Vous n’avez pas encore essayé toutes les fonctionnalités ? Téléchargez l’app Klarna ici.