Comment supprimer un article de la commande client ?

Pour supprimer un article de la commande, connectez-vous simplement au portail marchand et accédez à l’application Commandes. Ouvrez la commande et cochez la case à côté de l’article que vous souhaitez supprimer, puis cliquez sur « Remboursement ».

Si la quantité du ou des articles de la ligne est supérieure à un, vous devez aussi indiquer la valeur que vous souhaitez rembourser : 5 €, 10 € etc. Vous calculez cette valeur en fonction de la quantité d’articles que vous souhaitez rembourser.

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