Comment puis-je ajouter, modifier ou supprimer ma carte ?

Connectez-vous à l’application pour changer la carte bancaire à utiliser pour vos futurs achats.

  1. Allez dans Mon Klarna
  2. Rendez-vous dans les Paramètres et sélectionnez Méthodes de paiement
  3. Appuyez sur Ajouter une carte ou sélectionnez une carte bancaire sauvegardée et appuyez sur Définir comme carte principale ou Retirer votre carte enregistrée

Vous verrez une retenue d’autorisation temporaire lorsque vous ajouterez une nouvelle carte. Elle sera supprimée sous 5 à 7 jours ouvrés.

Remarque : les paiements des achats déjà réalisés seront débités de la carte utilisée au moment de l’achat. Pour ajouter une nouvelle carte à des achats existants, vous devez changer la carte bancaire renseignée pour chaque achat.

Vous ne parvenez pas à mettre à jour vos coordonnées bancaires ?

  • Il est impossible de changer de carte bancaire dans les 3 jours qui précèdent l’échéance d’un paiement
  • Vérifiez que vous n’avez aucun paiement en cours de traitement
  • Vérifiez que la carte bancaire n’arrive pas à expiration dans les 2 prochains mois et qu’il ne s’agit pas d’une carte prépayée
  • Vérifiez que les coordonnées de la carte sont correctes ou utilisez-en une nouvelle
  • Vérifiez que vous utilisez la dernière version de l’application Klarna

Sur le même sujet

Cet article a-t-il été utile ?

Oui
Non

Vous avez quand même besoin d’aide ? Contactez-nous.

Nous sommes disponibles du lundi au vendredi via le chat : De 9 h à 17 h.