Quand ma commande sera-t-elle livrée?

Les livraisons dépendent des services de livraison de la boutique. Merci donc de consulter le site Web de la boutique pour obtenir des informations sur leurs politiques d’expédition. Vous pouvez utiliser le numéro de suivi fourni par la boutique pour connaître la date de livraison estimée.

Une fois votre commande traitée, vous recevrez un courriel contenant les détails de suivi et d’expédition de votre commande. Si vous n’avez pas reçu de confirmation d’expédition, vous pouvez contacter la boutique pour connaître le statut de votre livraison.

Bon à savoir : une fois que vous avez passé votre commande sur le site Web de la boutique, celle-ci peut prendre quelques jours avant d’être traitée. Si vous souhaitez connaître le statut actuel de votre commande, nous vous invitons à contacter directement la boutique.

Toujours en attente de votre commande?
Si votre commande n’arrive toujours pas, merci de nous en informer avant l’expiration du délai de paiement en vous connectant à Mon Klarna. Choisissez l’achat dont vous attendez toujours la livraison et sélectionnez Signaler un problème. Dès que vous signalez votre problème, votre plan de paiement est suspendu. Cela vous laisse le temps de trouver une solution avec la boutique.

Sur le même sujet

Cet article a-t-il été utile?

Oui
Non

Vous avez encore besoin d’aide? Contactez-nous.

Nous sommes disponibles par clavardage du lundi au vendredi : 9 h - 17 h heure de l’Est.

ou appelez-nous