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Service Client

Klarna Bank AB German Branch
Chausseestrasse 117, 10115 Berlin

Directeur de la succursale : Knut Frängsmyr
Registre du commerce du tribunal d’instance de Charlottenburg HRB 217291 B
Succursale de Klarna Bank AB (publ), société anonyme de droit suédois dont le siège est à Stockholm
Registre suédois des sociétés 556737-0431
Numéro d’identification TVA DE272596419
Membres du conseil d’administration : Sarah McPhee, Michael Moritz, Sebastian Siemiatkowski, Mikael Walther, Andrew Young, Lise Kaae, Sarah Smith, Omid Kordestani.
Président du conseil d’administration : Michael Moritz

Directeur général : Sebastian Siemiatkowski

DE téléphone : +49 221 669 501 71
CH téléphone : +41 044 534 61 80
Fax : +49 22 166 95 019 0
Courriel : service@klarna.ch

Autorités de surveillance compétentes :
Klarna Bank AB et sa succursale, Klarna Bank AB, succursale allemande, sont soumises à la supervision financière suédoise :

Finansinspektionen
Boîte 7821
103 97 Stockholm
Suède

Vous pouvez trouver les informations relatives à Klarna Bank AB dans la base de données de Finansinspektionen (Autorité de surveillance financière) ici.

Klarna Bank AB est enregistrée auprès de l’autorité fédérale de surveillance financière (BaFin) pour fournir des services bancaires et financiers transfrontaliers en Allemagne.

Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin)
Postfach 1253
53002 Bonn

ou

Postfach 50 01 54
60391 Francfort

Les informations relatives à Klarna Bank AB dans la base de données des entreprises de BaFin peuvent être trouvées ici.

Droits d’auteur :
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Conformément à l’art. 14(1) du Règlement UE 524/2013 à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges :
Les consommateurs ont la possibilité de régler à l’amiable les litiges avec les entrepreneurs dans le cadre de contrats d’achat ou de services en ligne via une plateforme en ligne. Celle-ci est gérée par la Commission européenne et est accessible via le lien suivant : https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Pour les litiges entre vous et notre succursale, vous pouvez vous adresser à la commission d’arbitrage des consommateurs de la Deutsche Bundesbank, contact : Schlichtungsstelle bei der Deutschen Bundesbank Postfach 10 06 02, 60006 Frankfurt am Main, Internet : www.bundesbank.de. La plainte doit être présentée sous forme de texte (par exemple, par courrier électronique ou par lettre).