Comment annuler une commande?

Les annulations sont soumises à la politique de la boutique. Pour annuler ta commande, contacte la boutique où tu as réalisé ton achat.
Une fois que la boutique a confirmé l’annulation, nous actualisons tes paiements en conséquence. Tu peux vérifier leur statut à tout moment ici ou dans l’application Klarna.

Bon à savoir: les délais de traitement des remboursements peuvent varier et prendre jusqu’à 14 jours selon ton établissement financier. Pour connaître le statut de ton remboursement, vérifie en premier lieu que la boutique ait actualisé tes paiements en conséquence. Vérifie ensuite si le remboursement apparaît sur le relevé de ton mode de paiement original. Si 14 jours se sont écoulés depuis l’émission d’un crédit et que tu ne vois toujours pas ton remboursement, n’hésite pas à nous contacter.

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