Est-il possible de modifier la carte pour un remboursement?

Il n’est pas possible de modifier ta carte pour un remboursement. Klarna réalise ce processus sur la carte utilisée au moment où la commande a été créée. Si tu souhaites modifier ta carte pour un achat en particulier, rends-toi dans l’application pour appliquer ce changement aux prochains versements. Garde toutefois à l’esprit que cela ne modifiera pas la carte utilisée en cas de remboursement.

Si tu ne peux plus accéder à la carte ou au compte bancaire utilisés pour le remboursement, nous t’invitons à contacter ton établissement financier et notre service client pour obtenir de l’aide.

Bon à savoir: assure-toi d’utiliser des coordonnées bancaires actualisées, et vérifie que ta carte de débit/crédit n’expire pas sous deux mois à compter de la date d’achat afin d’éviter les problèmes de paiement.

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