Ποιες δυνατότητες είναι διαθέσιμες στo Portal επιχειρήσεων;

Στo Portal επιχειρήσεων θα βρείτε διάφορες ενότητες τόσο στην αρχική σελίδα, όσο και στο μενού αριστερά. Κάθε ενότητα έχει διαφορετικό σκοπό και πληροφορίες. Για παράδειγμα, η ενότητα Παραγγελίες θα περιέχει όλες τις παραγγελίες σας μέσω της Klarna ενώ στην ενότητα Διακανονισμοί θα βρίσκετε τις πληρωμές σας από την Klarna.

Παραγγελίες

Στην ενότητα Παραγγελίες θα βλέπετε όλες τις παραγγελίες και το ιστορικό τους. Μπορείτε επίσης να ακυρώσετε παραγγελίες, να ξαναστείλετε τιμολόγια πελατών και να βρείτε τα στοιχεία επικοινωνίας πελατών.

Για παραγγελίες που έχουν λήξει ή για επιστροφές χρημάτων, διαβάστε το κείμενό μας για Παραγγελίες και επιστροφές χρημάτων.

Διακανονισμοί

Στην ενότητα Διακανονισμοί θα βρείτε στοιχεία που θα σας βοηθήσουν στην οικονομική σας διαχείριση. Εδώ θα αναζητήσετε αναφορές για τις πληρωμές που λάβατε από την Klarna σε κάποια συγκεκριμένη χρονική περιόδο. Μπορείτε επίσης να διαμορφώσετε τις αναφορές σας σύμφωνα με τις ανάγκες της επιχείρησής σας με την προσθήκη νέας μορφής προβολής αναφοράς ή τροποποιώντας την υπάρχουσα.

Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τις πληρωμές και το πρόγραμμα πληρωμών σας, διαβάστε το κείμενό μας για τις Πληρωμές.

Point of sale

Το Point of sale (σημείο πώλησης) χρησιμοποιείται τόσο για online παραγγελίες όσο και για παραγγελίες που πραγματοποιούνται στο χώρο του καταστήματός σας. Για να δημιουργήσετε μια νέα παραγγελία, εισαγάγετε το όνομα, την τιμή και την ποσότητα του προϊόντος. Στη συνέχεια, απλώς στείλτε τον σύνδεσμο πληρωμής (payment link) στον πελάτη σας μέσω SMS ή email ή ζητήστε του να σαρώσει τον κωδικό QR που εμφανίζεται στην οθόνη του ταμείου σας. Οι πελάτες σας μπορούν να ολοκληρώσουν την αγορά από τη συσκευή τους είτε χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που τους έχει αποσταλεί είτε σαρώνοντας τον κωδικό QR.

Αμφισβητήσεις συναλλαγών

Η ενότητα “Αμφισβητήσεις συναλλαγών” σάς επιτρέπει να χειρίζεστε όλα τα αιτήματα για αμφισβητήσεις συναλλαγών από ένα σημείο. Χωρίς ανταλλαγή πολλών email, θα εξοικονομείτε χρόνο ,θα αποφεύγετε τα περιττά κόστη αμφισβήτησης και δεν θα χάνετε ποτέ τις προθεσμίες.

Θέλετε να μάθετε περισσότερα; Μάθετε πώς να εγγραφείτε και πώς να διαχειρίζεστε τις αμφισβητήσεις συναλλαγών διαβάζοντας το κείμενό μας για τις Αμφισβητήσεις συναλλαγών.

Branding

Στην ενότητα Branding μπορείτε να ανεβάζετε αρχεία για την προώθηση της επωνυμίας σας, ώστε το κατάστημά σας να ξεχωρίζει στα μάτια των πελατών και των νέων αγοραστών. Με την προσθήκη των αρχείων για την προώθηση της επωνυμίας σας οι πελάτες σας και οι νέοι αγοραστές θα μπορούν να σας αναγνωρίζουν πάντα όποτε έρχονται σε επαφή με την Klarna, για παράδειγμα στην εφαρμογή Klarna, στα email ή ένα λογαριασμό.

Εάν θέλετε να μάθετε περισσότερα για τα αρχεία προώθησης της επωνυμίας σας που μπορείτε να προσθέσετε, ανατρέξτε στην ενότητά μας Branding.

Αρχεία καταγραφής ενεργειών — Logs

Εάν ενδιαφέρεστε για ενοποίηση (integration) του καταστήματός σας με την Klarna, τα Αρχεία Καταγραφών ενεργειών είναι ό,τι χρειάζεστε. Χρησιμοποιήστε τη λειτουργία αναζήτησης για να προβάλετε τις κλήσεις API μεταξύ του συστήματος του καταστήματός σας και της Klarna σε μια συγκεκριμένη χρονική περιόδο. Θα μπορείτε να δείτε όλες τις πληροφορίες παραγγελιών, συμπεριλαμβανομένων των αλλαγών σε παραγγελίες ή τυχόν μηνύματα σφάλματος.

Θέλετε να μάθετε περισσότερα; Διαβάστε το κείμενό μας για τα Αρχεία καταγραφής ενεργειών (Logs).

On-site messaging

Το On-site messaging παρέχει τη δυνατότητα δημιουργίας εξατομικευμένων μηνυμάτων για προϊόντα στο website σας. Μπορείτε να ενημερώνετε τους αγοραστές σας για τη συνεργασία σας με την Klarna και να προωθείτε ευέλικτες επιλογές πληρωμής πριν φτάσουν στο ταμείο. Το On-site messaging συμβάλει στην αύξηση της μέσης αξίας των παραγγελιών αλλά και του όγκου των πωλήσεων αυξάνοντας το ποσοστό των μετατροπών και είναι δωρεάν. Πηγαίνετε λοιπόν στο Developer’s site μας για να μάθετε πώς να προσθέσετε την υπηρεσία δημιουργίας εξατομικευμένων μηνυμάτων στο website σας, και διαβάστε το κείμενό μας για το On-site messaging.

Marketing

Το marketing της επιχείρησής σας δεν θα πρέπει να είναι δύσκολο και είναι δουλειά μας να το κάνουμε smoooth. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο δημιουργήσαμε αρχεία για marketing για δωρεάν χρήση διαθέσιμα για εσάς στην ενότητα Marketing. Θα βρείτε αρχεία για την καμπάνια σας στο Facebook, Instagram Twitter και για marketing μέσω email – και ακολουθούν περισσότερα σύντομα.

Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τα δωρεάν αρχεία marketing, διαβάστε το κείμενό μας για το Marketing.

Χρήστες

Από την ενότητα Χρήστες μπορείτε να χειριστείτε όλους τους λογαριασμούς χρηστών που έχουν πρόσβαση στο Portal Επιχειρήσεων. Μπορείτε επίσης να περιορίσετε τις λειτουργίες στις οποίες μπορεί να έχει πρόσβαση ένας συγκεκριμένος χρήστης, για παράδειγμα, ο λογιστής σας να μπορεί να έχει πρόσβαση μόνο στις αναφορές διακανονισμών.

Το κείμενό μας “Σύνδεση και πρόσβαση” περιέχει περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο προσθήκης/αφαίρεσης χρηστών και τα διαφορετικά δικαιώματα πρόσβασης που μπορείτε να εκχωρήσετε.

Ρυθμίσεις

Από τις Ρυθμίσεις μπορείτε να ανακτήσετε τα Klarna API credentials που χρησιμοποιείτε για τη σύνδεση του καταστήματός σας με την Klarna. Εδώ μπορείτε επίσης να επεξεργαστείτε τα στοιχεία του καταστήματός σας και επικοινωνίας καθώς και να αλλάξετε τα στοιχεία του τραπεζικού λογαριασμού που έχετε καταχωρίσει.

Διαβάστε το κείμενό μας για τις Ρυθμίσεις και ειδοποιήσεις για Συχνές Ερωτήσεις.

Developers

Για περισσότερες τεχνικές πληροφορίες, μπορείτε εύκολα να αποκτήσετε πρόσβαση στο Developer’s site μας μέσω του Portal Επιχειρήσεων Εκεί θα βρείτε λεπτομερείς οδηγίες integration, API documentation και άλλα. Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε τα προϊόντα μας στο demo κατάστημα (σε δοκιμαστικό περιβάλλον) για μια προεπισκόπηση των μεθόδων πληρωμής μας μετά τo integration.