Γιατί η Klarna μου ζητάει να επαληθεύσω την ταυτότητά μου;
Σου ζητάμε να επαληθεύσεις τα στοιχεία σου για να προστατεύσουμε τον λογαριασμό σου, να αποτρέψουμε απάτες, και να συμμορφωθούμε με τους χρηματοοικονομικούς κανονισμούς. Ανάλογα με την περίπτωσή σου, ενδέχεται να σου ζητήσουμε να:
Επιβεβαιώσεις τη διεύθυνση email σου με κωδικό μιας χρήσης
Επιβεβαιώσεις τον αριθμό τηλεφώνου σου με κωδικό μιας χρήσης
Συνδεθείς στην τράπεζά σου για να επαληθεύσεις την ταυτότητά σου
Τραβήξεις μια selfie και σαρώσεις ένα έγγραφο ταυτότητας στην εφαρμογή
Τα δεδομένα σου διαχειρίζονται με ασφάλεια
Όλα τα βιομετρικά δεδομένα που συλλέγονται (selfie και σάρωση ταυτότητας) χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για επαλήθευση ταυτότητας. Η Klarna συνεργάζεται με αξιόπιστους συνεργάτες επαλήθευσης ταυτότητας και διατηρεί τα βιομετρικά δεδομένα μόνο για όσο χρόνο απαιτείται. Μπορείς να ζητήσεις τη διαγραφή των βιομετρικών σου δεδομένων ανά πάσα στιγμή, αλλά έχε υπόψη σου ότι αυτό θα κλείσει επίσης τον Λογαριασμό Klarna σου.
Η επαλήθευσή μου δεν λειτουργεί
Συμβουλές για την ολοκλήρωση της επαλήθευσης ταυτότητας:
Χρησιμοποίησε πραγματικό, φυσικό έγγραφο ταυτότητας. Στιγμιότυπα οθόνης και φωτοτυπίες δεν γίνονται δεκτά.
Βεβαιώσου ότι η ταυτότητά σου δεν έχει λήξει.
Τράβηξε τη selfie σου σε καλά φωτισμένο χώρο με το πρόσωπό σου καθαρά στο κέντρο του πλαισίου.
Κράτησε την ταυτότητά σου επίπεδα με όλες τις τέσσερις γωνίες ορατές και χωρίς αντανακλάσεις.
Αν η κάμερα δεν ανοίγει ή η διαδικασία διακόπτεται απότομα, έλεγξε ότι η εφαρμογή Klarna έχει ενεργοποιημένη την άδεια χρήσης κάμερας: