A Klarnánál szeretjük meghallgatni a fogyasztóinkat. Gyakran beszélgetünk veletek a közösségi médiában, az alkalmazásunkban és (már ha nem 2020-at írunk) személyesen is!
Nemrégiben arról kérdeztünk meg titeket, hogy miről szeretnétek többet megtudni, melyek az égetően fontos kérdéseitek? Voltak információéhes és őrült kérdések is, míg néhányan közületek csak az általános érdekességekre voltak kíváncsiak! Sok ezren írtatok, így a blogon rendszeresen foglalkozunk majd a legnépszerűbb témák megválaszolásával. Melyek az új termékek, kinek az ötlete volt a Klarna, és kik rejtőznek a legnagyobb kampányaink mögött? Mindent meg fogunk válaszolni, és alig várjuk, hogy még több információt oszthassunk meg veletek az utunkról.
Először is, sokatok égető kérdése volt a következő: „miből keres pénzt a Klarna?”
Hol az átverés?
Értjük a kérdést, hiszen néhányan azt hiszik, hogy ez az egész túl szép ahhoz, hogy igaz legyen. Kiváltképp a Fizetés 3 részletben termékeinkkel kapcsolatban vannak sokan így, amelyek kamatmentesek, és késedelmi díjakat sem alkalmazunk – de akkor ki fizeti ezeket?
A Fizetés 3 részletben esetén a kiskereskedőktől beszedett díjon keresünk. Kiskereskedőink tranzakciós díjat fizetnek nekünk minden alkalommal, amikor a Klarnát használva vásároltok a weboldalukon. Tavaly világszerte több millió tranzakciót dolgoztunk fel, ami azt jelenti, hogy szolgáltatásunkat teljesen ingyen tudjuk a rendelkezésetekre bocsátani. Ez a modell hasonlít a kiskereskedők által kínált összes többi fizetési módhoz: hitelkártyákhoz és bankkártyákhoz, hiszen mindegyiknek van díja. Ez alól az egyetlen kivételt a régimódi készpénz jelenti.
Tehát miért fizetnek a kiskereskedők azért, hogy a Klarnával dolgozhassanak?
Számos oka van annak, hogy a kiskereskedők a Klarnával dolgoznak, hiszen mint fent is említettük, a díjaink nagyon hasonlóak azokhoz, amelyeket már most is megfizetnek a kártyás tranzakciók feldolgozásáért. Ha pedig elérhetővé teszik a Klarnát, azzal további rugalmasságot biztosítanak a fogyasztóik számára.
A kizárólag online jelen lévő kiskereskedők a Klarnát használva lehetővé teszik fogyasztóik számára, hogy vásárlás előtt kipróbálják termékeiket. Ha szeretnéd ellenőrizni a minőséget, vagy szeretnél több színt és méretet is megtekinteni, akkor a Klarna Fizetés 3 részletben szolgáltatása a lehető legjobb választást jelenti: vásárlás előtt kipróbálhatod a termékeket, és csak azokért kell fizetned, amelyek tetszenek, és amelyeket meg szeretnél tartani.
Egy másik oka annak, hogy rengeteg kereskedő használja a Klarnát az, hogy nagy rugalmasságot kínálunk. A vásárlók azon generációja számára, akik elfordultak a hagyományos hitelformáktól – például a magas költségű hitelkártyáktól –, a Klarna egy biztonságos és kamatmentes lehetőséget ad, hogy egy befektetési célú vásárlás költségét 30 vagy 60 napra osszák fel.
