Elutasították a megrendelésem, miért van még mindig engedélyezési zárolás a kártyámon?

A fizetésre használt kártyádon látható tranzakció egy engedélyezési zárolás, amely a Fizetés 3 részletben vásárlás elutasítását követő 24 órán belül kerül feloldásra.

Jó tudni: A zárolás feloldását követően a számlaegyenleged automatikusan frissül majd. A pénzintézetedtől függően akár 1–7 munkanapba is telhet, míg ez a számlaegyenlegeden láthatóvá válik.

Ha egy fizetési tervet küldünk neked a sikertelen vagy törölt vásárlásodhoz, az azért fordulhat elő, mert az üzlet nem törölte a rendszerében a megrendelést. A megrendelésed törléséhez fordulj az üzlethez! Amennyiben az üzlet nem tudja törölni a megrendelést, fordulj hozzánk a törlést megerősítő információkkal.