Consegne & resi
Resi
- Come posso restituire il mio ordine?
- Cosa accade quando registro un reso?
- Il mio reso non è stato registrato, cosa devo fare?
- Quanto tempo occorre affinché il mio reso venga registrato?
- Posso modificare il mio reso dopo averlo registrato?
- Qual è lo stato dell’indagine sul mio reso?
- Perché l’indagine sul mio reso è stata chiusa anche se il mio reso non è ancora stato registrato?
- Perché ho ricevuto un promemoria dopo la restituzione degli articoli ordinati?
Consegne
Cancellazioni
Risoluzione dei problemi
- Cosa succede dopo che ho segnalato il mio problema?
- Qual è lo stato dell’indagine del problema?
- Quanto tempo ci vuole per risolvere il mio problema?
- Il mio problema è stato risolto, cosa devo fare?
- Perché l’indagine sul mio problema è stata chiusa, anche se il mio problema non è stato ancora risolto?
- Cosa devo fare se il negozio non risponde?