Dove posso visualizzare il mio saldo e le fatture?

Puoi visualizzare tutte le tue fatture e il saldo rimanente dei tuoi ordini inviati dopo il 1° giugno 2021 facendo il login sull’app Klarna o qui. Una volta fatto il login sull’app, seleziona “My Klarna” per navigare tra i tuoi acquisti, pagamenti o sul tuo conto di finanziamento Klarna per visualizzare i tuoi pagamenti e la cronologia delle fatture.

Non riesci ancora a visualizzare le tue fatture?
Gli ordini effettuati con Klarna sono collegati all’indirizzo e-mail con il quale è stato effettuato l’ordine, motivo per cui è importante verificare di aver fatto il login sul tuo profilo Klarna con l’indirizzo e-mail usato al momento dell’ordine. Quando fai acquisti con Klarna, ti raccomandiamo di utilizzare sempre lo stesso indirizzo e-mail. Per vedere quale indirizzo e-mail è collegato all’ordine, ti raccomandiamo di verificare l’e-mail di conferma ricevuta dal negozio.

Se non riesci a visualizzare i tuoi ordini dopo aver fatto il login con l’indirizzo e-mail collegato al tuo ordine, potresti aver fatto un errore di battitura al momento di inserire l’indirizzo e-mail nella fase di checkout dal negozio. In questo caso, chatta con il nostro servizio clienti per ricevere aiuto. Per mantenere al sicuro i tuoi dati personali sarà necessaria una verifica aggiuntiva prima che il nostro operatore dell’assistenza clienti possa discutere del tuo ordine/dei tuoi ordini.

Scarica subito la Klarna app’per non perderti mai un pagamento e avere sempre il pieno controllo!

Hai già fatto acquisti con Klarna prima del 1° giugno 2021?
Puoi trovare le informazioni di pagamento sui tuoi ordini effettuati prima del 1° giugno 2021 nella tua casella di posta in arrivo della tua e-mail. Assicurati anche di controllare la cartella dello spam della tua casella di posta in arrivo. Talvolta le e-mail importanti finiscono qui. Se non riesci a trovare le informazioni di pagamento, contatta il negozio online dove hai effettuato l’acquisto.

Questo articolo è stato utile?

Sì, è stato utile
No, ho ancora bisogno di aiuto

Ancora bisogno di aiuto? Contattaci.

Orari di apertura

Lunedi-Venerdì

09:00-18:00

Sabato

10:00-16:00

Domenica e festivi

Chiuso

Chiamaci
Inviaci una mail