Non appena il negozio confermerà l’annullamento dell’ordine, noi potremo annullare la fattura e restituirti ogni importo pagato. Puoi controllare lo stato del tuo ordine in qualsiasi momento su

Ricevi una fattura ogni qualvolta il negozio ci conferma un ordine. Se hai ricevuto una fattura relativa a un ordine annullato, segui i seguenti passi:

1. Contatta direttamente il negozio per confermare l’annullamento dell’ordine

2. Seleziona il tuo ordine alla voce

   Ordini

3. Vai su Segnala un problema

4. Seleziona l’opzione che ti interessa e segui le istruzioni per mettere in pausa il tuo pagamento

Informazioni utili: Non appena viene segnalato un problema, mettiamo in pausa la relativa fattura. Puoi controllare lo stato e l’andamento del problema che hai segnalato in ogni momento su

Se nonostante l’annullamento hai ricevuto il tuo ordine, assicurati di contattare il negozio e ottenere informazioni su come procedere con il

• Come posso annullare il mio ordine?

• Come posso restituire il mio ordine?

• Cosa succede dopo che ho segnalato il mio problema?

• Cosa devo fare se il negozio non risponde?