The State of Smoooth: Alla scoperta del Lusso nel 2022.
Un tempo caviale e champagne erano un mito, un sogno da realizzare, ma al giorno d'oggi i consumatori trasformano i desideri in azione. Scopri come si comporta chi acquista prodotti di lusso e cosa considera importante.
consumatori italiani intervistati
ordini Klarna analizzati
In collaborazione con Camera Buyer Italia THE BEST SHOPS
“L'esperienza d'acquisto è cambiata. Questo target esige una velocità maggiore, ovviamente anche nel retail fisico.”
Massimo Lo Campo, Strategic & digital consultant per conto del board di Camera Buyer Italia THE BEST SHOPS
Il lusso è sempre più giovane.
Finora, nell'immaginario comune, il consumatore del lusso apparteneva principalmente a Gen X e Baby Boomers. Oggi, invece, si fa strada un nuovo gruppo, composto da Gen Z e Millennials, che ha una probabilità maggiore di acquistare prodotti di lusso rispetto alle altre fasce di età.
Gen Z e Millennials: i consumatori che guideranno il mercato del lusso hanno nuove priorità.
90%
tiene conto, nelle sue scelte di acquisto, dell'impegno dei brand del lusso a favore della sostenibilità.
86%
ha acquistato un prodotto di fascia alta dopo averlo scoperto sui social.
4 su 5
preferirebbero un pagamento dilazionato per i prodotti di lusso.
Acquista meno, acquista meglio.
Trovare articoli di buona fattura e che durino a lungo è una priorità per chi compra oggi prodotti di lusso. Scopri quanti consumatori ritengono che fare acquisti dai brand del lusso consentirà loro di risparmiare nel tempo.
I pagamenti flessibili favoriscono l'acquisto di prodotti di lusso.
I Millennials e Gen Z che acquistano prodotti di lusso apprezzano la disponibilità di opzioni di pagamento flessibili e senza interessi. A quali altre esperienze di shopping innovative sono interessati?