Altre domande

L’età minima per utilizzare Paga in 3 rate è 18 anni.

Non è necessario pagare per i prodotti rotti o difettosi. Si prega di contattare il negozio online e seguire le loro istruzioni in merito a merci difettose o altrimenti inaccettabili. Assicurati di accedere qui o nell’app Klarna per contestare il tuo ordine facendo clic su “Segnala un problema”. In questo modo la tua dichiarazione verrà sospesa fino a quando non avrai risolto il tuo reclamo con il commerciante. Ulteriori informazioni sulla protezione dell’acquirente di Klarna sono disponibili qui.

Non è necessario pagare la fattura fino a quando non hai ricevuto la merce. Contatta il negozio online se non hai ricevuto la notifica della consegna. Accedi qui o nell’app per contestare il tuo ordine cliccando su “Segnala un problema”. In questo modo la tua fattura verrà messo in pausa fino a quando non avrai ricevuto l’ordine. Puoi trovare ulteriori informazioni sulla Protezione acquirenti Klarna qui.

La tua privacy e la tua sicurezza sono molto importanti per noi e la nostra soluzione è progettata per prevenire l’uso non autorizzato e proteggere le tue informazioni personali. Utilizziamo misure di sicurezza comprese le protezioni per il computer e file ed edifici protetti. Manteniamo anche altre garanzie fisiche, elettroniche e procedurali per proteggere le tue informazioni e limitiamo l’accesso alle informazioni sensibili a quei dipendenti per i quali l’accesso è appropriato.

Per darci le migliori possibilità di accettarti per Paga in 3 rate, dovresti:

• Assicurati che il tuo indirizzo di fatturazione sia accurato e aggiornato (questo dovrebbe essere dove sono registrate le bollette, i conti finanziari e il voto)
• Usa il tuo nome completo
• Ricevere articoli spediti al tuo indirizzo di fatturazione per il tuo primo ordine aumenterà le tue possibilità di accettazione

Se stai riscontrando difficoltà finanziarie e hai bisogno di aiuto per discutere i pagamenti futuri, non esitare a contattare il nostro servizio clienti. Possiamo poi lavorare insieme per trovare la soluzione migliore per te.

Se stai riscontrando difficoltà finanziarie e hai bisogno di aiuto per discutere i pagamenti futuri, non esitare a contattare il nostro servizio clienti. Possiamo poi lavorare insieme per trovare la soluzione migliore per te.