Antes de intentar hacer otra compra, sigue las instrucciones en el mensaje emergente que aparece al realizar la compra si no se aprueba tu pago con Klarna.

Nuestras decisiones automatizadas de aprobación se basan en los datos disponibles del cliente, compartidos principalmente por las agencias de crédito, incluida información sobre si pagaste créditos anteriores a tiempo o si tienes demasiada deuda pendiente en otros lugares.

Cada intento de compra genera una nueva decisión automatizada de aprobación, basada en información de crédito actual, independientemente de aprobaciones o rechazos anteriores. Un rechazo no afecta negativamente tu calificación crediticia.

Importante: Nuestros agentes de atención al cliente no tienen información adicional sobre la razón del rechazo automatizado (que se basa en datos de decisión de agencias de crédito) y no pueden cambiar o influir en la decisión.

Sí. No hay un límite establecido para cuántas compras puedes hacer con Klarna.

• ¿Por qué no se aprobó mi pedido con Klarna?

• ¿Realiza Klarna una investigación de crédito?

• Rechazaron mi pedido, ¿por qué todavía tengo una autorización por retención pendiente en mi tarjeta?

• ¿Por qué ya no puedo pagar con Klarna?