In augustus 2021 lanceerde Samsung de derde generatie opvouwbare smartphones. ‘Samsung wil foldable smartphones mainstream maken. Om dat te realiseren heb je generatie Y en Z nodig,’ licht Farzan Shalji toe. ‘Voor de lancering van de Galaxy Z Fold3 en de Galaxy Z Flip3 boden we via Klarna een exclusieve deal aan op de pre-order. Dat bleek een match made in conversie.’
Seal de deal: 10% voordeel op de pre-order.
‘In de Klarna app boden we 15 dagen lang een exclusieve deal aan: 10% voordeel op de pre-order van de Z Fold3 en Z Flip3. Via de kanalen van Klarna leverde dat 3,2 miljoen impressies op. Maar bij een succesvolle lancering komt meer kijken dan alleen een aantrekkelijke deal. De opvolging moet bijvoorbeeld ook kloppen, anders haken shoppers alsnog af.’
Integratie in de app. Alles voor een smoooth experience
‘We hebben het Samsung Partner Portaal geïntegreerd in de Klarna app, daardoor ontstond er een soepele en gebruiksvriendelijke klantreis. De clickrate vanuit de Klarna app naar Samsung was hoog, maar liefst 53%.’
‘Een partnership met Klarna was in alle opzichten een no-brainer’
Hoe bereik je generatie Y en Z?
‘Millenials en Gen Z zijn het meest engaged met hun smartphone, omarmen nieuwe technologieën en excelleren in word-of-mouth-marketing,’ somt Farzan op. ‘Daarom vormen zij de belangrijkste doelgroep om foldable smartphones mainstream te maken. Een partnership met Klarna was een no-brainer. Ze bereiken de doelgroep, bieden flexibele betaalopties zoals achteraf betalen aan en creëren een soepele klantreis.’
Klarna als betaalmiddel groeit significant in de mix
‘Ik geloof in de groei van Klarna als betaalmiddel. Het aandeel achteraf betalen groeit in de mix. Tijdens de campagne steeg de gemiddelde orderwaarde vanuit de Klarna app in België met +39% en in Nederland met +8%. Klarna heeft bijgedragen aan het succes van de pre-order die in de totale groei factor 5 was ten opzichte van de Galaxy Note series binnen ons Enhanced Partner Program kanaal. Op alle fronten, zowel qua bereik als conversie, was de samenwerking een succes.’