Hoe verander je een behoefte in een aankoop
Als webwinkelier is het belangrijk om je (potentiële) klant te doorgronden. Dat wil zeggen: waarom hij besluit om naar een webshop gaat, een winkelmandje vult en deze afrekent. Er is een breed scala aan redenen om online een aankoop te doen. Wanneer je deze beweegredenen achter shoppen begrijpt, kan je er aan de hand van slimme marketing en user experience op inspelen. In dit whitepaper gaan we dieper in op de aanleidingen die consumenten hebben om te gaan winkelen én op wat hen hiervan weerhoudt. Hoe kan je als webwinkelier het beste aan de behoeften van de consument voldoen?