Helpcentrum
/
Account & instellingen
/
Hoe kan ik inloggen?

Hoe kan ik inloggen?

Inloggen op je Klarna-account

  1. 1.
    Open de Klarna app of ga naar Login
  2. 2.
    Voer het e-mailadres of telefoonnummer in dat bij je Klarna-aankopen hoort
  3. 3.
    Tik op Bevestigen en Ga verder
  4. 4.
    Je ontvangt een e-mail met een inloglink of een sms met een 6-cijferige verificatiecode
  5. 5.
    Open de inloglink op hetzelfde apparaat of voeg de code in via de app om in te loggen
Goed om te weten: De eerste keer dat je inlogt op je Klarna-account wordt je gevraagd om zowel je e-mailadres als telefoonnummer te verifiëren. Daarna kun je de gewenste inlogmethode kiezen.

Stel passkey in als inlogmethode voor Klarna

Een passkey is een manier om de Klarna-app te openen met behulp van de biometrische functies van je apparaat, zoals Face ID, Touch ID of gezichts- en vingerafdrukontgrendeling – zonder dat je een sms-code nodig hebt.
  1. 1.
    Ga naar Instellingen in de Klarna-app
  2. 2.
    Tik op Beveiliging en privacy en selecteer Beheren in het Passkeys-menu
  3. 3.
    Selecteer Passkey toevoegen en volg de instructies
Om een passkey te verwijderen van je Klarna-account:
  1. 1.
    Ga naar Instellingen in de app
  2. 2.
    Tik op Beveiliging en privacy en selecteer Beheren in het Passkeys-menu
  3. 3.
    Selecteer Passkey verwijderen door op het prullenbakicoon rechts te tikken en volg de instructies
Goed om te weten:
  • Je kunt passkeys op meerdere apparaten aanmaken en ze worden automatisch gesynchroniseerd.
  • Als je passkey niet werkt:
  • Probeer te ontgrendelen met je gezicht, vingerafdruk of schermvergrendeling
  • Controleer of je apparaat up-to-date is
  • Lukt het nog steeds niet? Je kunt de passkey verwijderen en opnieuw instellen via de Klarna-instellingen
  • Je biometrische gegevens (zoals je gezicht of vingerafdruk) blijven op je apparaat en worden nooit gedeeld met Klarna.
Meer hulp nodig?
Chat met ons