Helpcentrum
/
Producten & Services
/
Hoe werkt Auto-track?

Hoe werkt Auto-track?

Auto-Track zorgt ervoor dat Klarna informatie kan verzamelen uit je aankoop- en bezorg-e-mails om je op de hoogte te houden van de status van je bestellingen, bestelling volgen en winkelacties.
Klarna heeft geen toegang tot je logingegevens. Auto-Track is een geautomatiseerd systeem waarmee Klarna relevante e-mails kan opvragen bij je e-mailprovider. Deze e-mails worden geselecteerd op basis van het e-mailadres van de afzender en specifieke zoekwoorden, en de informatie wordt vervolgens geïmporteerd in de Klarna-app.
Om je e-mail te koppelen aan auto-track:
  1. 1.
    Ga naar je Profiel
  2. 2.
    Navigeer naar Gekoppelde services
  3. 3.
    Tik op E-mail koppelen om je eigen e-mailadres te koppelen
Door Klarna toegang te geven tot je e-mails, geef je ons toestemming om details te verzamelen over je aankopen en bestellingen, leveringen en acties.
Waarom moet ik regelmatig opnieuw toestemming geven?
Sommige e-mailproviders, zoals Google en Microsoft, vragen je om opnieuw toestemming te geven . Als je geen nieuwe toestemming geeft, wordt je e-mail losgekoppeld. Klarna herinnert je eraan wanneer het tijd is om opnieuw toestemming te geven.
Hoe kan ik Auto-Track uitschakelen?
  1. 1.
    Navigeer naar je Profiel
  2. 2.
    Selecteer Gekoppelde services
  3. 3.
    Tik op Prullenbak naast je e-mail en E-mail loskoppelen
Je kunt alle geïmporteerde gegevens verwijderen door te tikken op Alle geïmporteerde informatie verwijderen.
Meer hulp nodig?
Chat met ons